Möbelriese XXXLutz – Mängel, Lieferchaos & Kundenfrust

Falsche Türen im Schrank, defekte Sofas und lange Wartezeiten: Bei «Kassensturz» sammeln sich Beschwerden zum Möbelriesen XXXLutz. Das österreichische Möbelhaus ist bekannt für seine tiefen Preise – und expandiert mit der Übernahme von Conforama, Möbel Pfister oder Lipo seit 2018 auch stark in der Schweiz. Wie viel darf sich ein Geschäft erlauben?