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\nVérifiez vous-même si votre adresse IP est enregistrée en Suisse. Divers sites web proposent une vérification gratuite de votre adresse IP, comme www.whatismyip.com ou whatismyipaddress.com. Ces sites web indiquent avec une fiabilité relativement élevée votre adresse IP, votre localisation actuelle et le fournisseur d'accès Internet auprès duquel l'adresse est actuellement enregistrée.\nSi les informations qui y figurent, notamment le fournisseur d'accès à Internet, ne répondent pas à vos attentes, veuillez contacter votre fournisseur d'accès à Internet, car l'adresse IP peut avoir changé de mains récemment et donc ne pas encore être correctement enregistrée dans certaines bases de données mondiales. La saisie correcte dans les bases de données peut prendre plusieurs semaines.","geoblocking.help.businessComputer.question","J'utilise un ordinateur professionnel.","geoblocking.help.domesticLocation.answer","Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Play RTS peut indiquer que vous êtes hors de Suisse. Les raisons les plus courantes sont les suivantes :

Vous utilisez un service VPN ou un serveur proxy.
Vous utilisez un ordinateur professionnel.
Votre adresse IP n'est pas enregistrée en Suisse.
Vous utilisez un téléphone portable.

","geoblocking.help.domesticLocation.question","Je suis pourtant bien en Suisse.","geoblocking.help.mobilePhone.answer","Si vous accédez à Play RTS depuis le navigateur de votre téléphone portable, vous devez désactiver les fonctions de réduction des données dans les paramètres de votre navigateur, car ces services redirigent les données via des serveurs situés en dehors de la Suisse. Ces services sont parfois appelés \"mode turbo\" ou similaire.
Si vous accédez à Play RTS avec une carte SIM étrangère comprenant dans le forfait, des données mobiles à l'étranger comme en Suisse, les données seront aussi redirigées via les serveurs du pays d'origine de votre opérateur mobile, ce qui peut entraîner la reconnaissance de la localisation hors de Suisse.","geoblocking.help.mobilePhone.question","Vous utilisez un téléphone portable.","geoblocking.help.vpnProxy.answer","Si vous utilisez un VPN (Virtual Private Network) ou un serveur proxy et que vous êtes situé en Suisse, essayez de le désactiver. Si cela vous aide, vous devriez désactiver votre VPN pour utiliser Play RTS.
Si vous êtes un utilisateur avancé, vous pouvez exclure les domaines suivants de votre trafic VPN :

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","geoblocking.help.vpnProxy.question","Vous utilisez un VPN ou un serveur proxy.","geoblocking.helpTitle","Contenu géo-bloqué en Suisse","geoblocking.onlyCH","CH uniquement","geoblocking.teaserInfo","Ce contenu n'est accessible que depuis la Suisse.","geoblocking.textLong","Ce contenu n'est accessible que depuis la Suisse et ne peut donc être joué.","geoblocking.textShort","Géo-bloqué :","global.actionUndone","Annuler","global.addedToWatchLater","a été ajouté à \"Plus tard\"","global.all","Tout","global.aToZ","A-Z","global.audio","Audio","global.audio_plural","Audios","global.audioDescription","Audio Description","global.back","Retour","global.broadcastsDates","Dates de diffusion","global.cancel","global.close","Fermer","global.complete","Terminé","global.continue","Continuer","global.continueWatching","Reprendre","global.continueWatchingCount","{{count}} Continuer à 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Mettre en pause ou reprendre la lecture : P ou la barre d'espace
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Naviguer dans le contenu joué (10 portions égales) : de 0 à 9
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","help.playerShortcuts.question","Puis-je également contrôler le lecteur vidéo à l'aide de raccourcis ?","help.shareVideos.answer","Oui, utilisez le bouton \"Partager\" dans le lecteur vidéo et sélectionnez la plate-forme désirée.","help.shareVideos.question","Puis-je publier une vidéo sur Facebook ou un autre réseau social ?","help.showsNotOnline.answer","Les programmes que la RTS n'a pas produits elle-même, par exemple des longs métrages, ne peuvent généralement pas être visionnés en ligne. Dans certains cas, les droits en ligne, comme les séries, peuvent être acquis entre 7 et 30 jours suivant la diffusion. Peu avant l'expiration de ce délai, vous trouverez ces programmes sur la page d'accueil sous la rubrique \"Disponible pour un temps limité\".","help.showsNotOnline.question","Quels sont les émissions que je ne peux pas voir en ligne ?","help.showsOnline.answer","Sur Play RTS, de nombreuses productions internes sont mises à disposition sur Internet avec un décalage dans le temps. Il peut s'agir d'émissions d'information, mais aussi d'émissions de divertissement ainsi que des programmes radio et l'offre Podcast Originaux de la RTS.","help.showsOnline.question","Quelles sont les émissions que je peux regarder ou écouter en ligne ?","help.showsOnlySomeDaysAvailable.answer","Pour certains programmes, la publication est limitée à sept jours pour des raisons juridiques. Il s'agit généralement de productions de tiers pour lesquelles les droits en ligne sont limités dans le temps.","help.showsOnlySomeDaysAvailable.question","Pourquoi ne puis-je regarder certaines émissions que durant sept jours ?","help.slowInternetConnection.answer","Oui, Play RTS offre la meilleure qualité vidéo selon bande passante disponible.","help.slowInternetConnection.question","Ma connexion Internet est très lente, puis-je quand même regarder les vidéos ?","help.supportedBrowser.answer","Nos contenus protégés par DRM (comme la plupart des contenus achetés ou les vidéos en direct) peuvent nécessiter l’utilisation de navigateurs spécifiques, selon le système d’exploitation utilisé.\n\nNavigateurs recommandés :\n

Pour les utilisateurs Apple : Utilisez de préférence Safari pour une expérience optimale.
Pour les autres systèmes (Windows, Android, Linux) : Chrome et Firefox sont recommandés et ne devraient pas poser de problème de lecture.

\nLe navigateur par défaut des téléphones Samsung ( Samsung Browser ) n’est pas supporté.\n\nConseils supplémentaires :\n

Vérifiez que votre navigateur est à jour pour éviter les problèmes de compatibilité. Vous pouvez effectuer un diagnostic automatique ici.
Si une mise à jour ou un nouveau navigateur n'est pas possible : Il se peut que votre système d’exploitation nécessite également une mise à jour pour prendre en charge les nouvelles versions des navigateurs.
Utilisation sur appareils mobiles : Si vous regardez Play RTS sur un smartphone ou une tablette, assurez-vous de disposer de la dernière version de l'application, que ce soit sur iOS (Apple) ou Android (Google).

","help.supportedBrowser.question","Play RTS ne s'affiche pas correctement dans mon navigateur, que puis-je faire ?","help.troubleWithPlayback.answer","Il peut arriver que diverses perturbations se produisent pendant la lecture, qui sont liées à la technologie de diffusion en continu et aux fournisseurs d'accès à Internet. La cause principale est le changement normal et dynamique de la largeur de bande. Le lecteur vérifie constamment la bande passante disponible et ajuste la qualité de la diffusion en conséquence. Une coupure ou un comportement similaire peut indiquer un tel changement.","help.troubleWithPlayback.question","Lors de la lecture d'une vidéo, des perturbations se produisent telles que des coupures, la répétition de quelques secondes, l'arrêt brusque. Quelle en est la cause ?","help.unableToPlayDrm.answer","Tous les flux TV en direct de la SSR sont protégés par la gestion numérique des droits (DRM) afin de répondre aux conditions des titulaires de droits. 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Mais 3 semaines avant le départ, l’agence l’informe que les conditions du voyage ont changé. Notre téléspectateur décide alors de tout annuler. Mais il se rend compte, après avoir épuisé tous les recours, qu’il doit tout de même payer quasiment l’intégralité de la somme due.\n• Nos recherchistes ont acheté 2 paquets d’Ovomaltine en poudre qui semblent identiques car de mêmes dimensions. A y regarder de plus près, l’un d’entre eux, vendu par Lidl et Aldi, pèse 750 grammes, alors que l’autre, acheté à Migros, pèse 800 grammes. Aldi et Lidl vendent le produit 1 franc de moins que le celui de Migros. Mais il n’y a en réalité que 6 centimes de différence au kilo entre les 2 produits en raison de l’écart de poids.\n• Vous rencontrez un problème avec un produit acheté avec votre carte de crédit ? Vous avez par exemple acheté un produit en ligne et le colis n’est jamais arrivé ? Si le revendeur n’entre pas en matière, vous avez la possibilité de vous tourner vers l’émetteur de votre carte pour obtenir un remboursement, en demandant un ‘chargeback’. On appelle ça aussi une rétro facturation ou une contestation. 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