Dean und Caitlin müssen sich als neue Co-Chefs zusammenraufen, was alles andere als einfach ist. Mitch droht die Suspendierung, während Sharon Goodwin das Personal kürzen muss. Dr. Charles und Hannah behandeln eine Patientin, die wegen ihrer Schizophrenie sich und ihr ungeborenes Kind gefährdet.
Sharon Goodwin bekommt eine Morddrohung und steht enorm unter Druck. Mitch wurde entlastet, doch ist er wütend, weil Hannah sich in seine Angelegenheiten gemischt hat. Währenddessen stresst Caitlin die Belegschaft mit einer Effizienzstudie.
Dean ist gestresst, weil sein Sohn entlassen wurde, und Hannah schläft seit dem Tod ihrer Patientin kaum mehr. Jackie kehrt in die Notaufnahme zurück, doch Maggie hat zuerst Mühe ihr zu vertrauen, während ein seltsamer Fall Dr. Charles beschäftigt.
